牛津大学社会学家彼得·科利特对来自欧洲六个国家的200名经理人进行了跨国调研:调查对象需要给出自己对“迟到”的定义,并指出哪些迟到理由可以被原谅。

1. 日本

在日本的文化中,迟到不被允许。即使提前十分钟也算迟到,应该至少提前半小时到达约定地点。如果迟到在所难免,那么必须提前告知对方。谈判中如果有迟到现象,迟到的时间也会被算在正式谈判时间内,而不是顺延谈判时间。

2. 中国

在正式谈判时迟到是不尊重对方的表现。最好能提前一些到位。另外,作客必须准时,迟到是不道德的表现。作客时在主人家停留时间过长同样不太礼貌。

3. 德国

德国人非常注重时间观念。欧洲的一些国家认为迟到10-15分钟很正常,但德国人根本无法接受任何形式的迟到,然而他们不会表现出任何恼怒的状态。

4. 英国

英国人的底线是迟到八分钟以内。

在英国,如果是打电话去邀请对方共进晚餐,一般需要提前十天去电;如果是书面形式的邀请,一般要提前3周,非常正式的场合甚至要提前6周。

在提前告知主人的前提下,客人可以迟到10-15分钟,但如果约会地点在公共场合,任何形式的迟到都不被接受。在主人家停留最好不要超过两个半小时。

5. 爱尔兰

爱尔兰人用一个专有词汇来表示可被接受的迟到时间——Irish time (“爱尔兰时间”),加上后缀-ish表达大概时间,例如:爱尔兰人不说at eight(八点)而说at eight-ish(八点多点儿),at nine-ish(九点多点儿)等。爱尔兰人自己也承认他们不太守时。

6. 法国

法国人对迟到的态度比较中肯:他们可以忍受迟到,但他们不会让自己迟到太久。法国人一般可以忍受25分钟以内的迟到行为。

去作客时,法国人一般会选择迟到10-15分钟,早到是不礼貌行为,因为主人可能还没有做好接待客人的准备。如果是晚餐时的约会,法国人晚到时间不会超过20分钟。商务会面时最好能提前5-10分钟出席,但这需要和对方提前协商。迟到在商务会面时是不礼貌的。

7. 西班牙

守时对于西班牙人不太重要,在商务会面中也是如此。见面时等几分钟是礼貌的表现。西班牙人在约会时平均迟到时间在半个小时到一个小时。

商务会面时西班牙人一般不会按约定好的时间出现。商务会面和会议通常不会准时开始,结束时间一般也比预定时间晚。

受邀作客时,西班牙人一般会晚到15分钟。

8. 意大利

在意大利,一般所有的见面和会议都不会准时开始,结束时间也比预计的晚。

意大利人在上门作客时一般会晚到半小时,尤其是意大利南部的居民更习惯这样做。

9. 巴西

巴西人一般不会准时赴约,客人们常在超过约定时间两个小时后才出现。但见面必须要提前约好。

此外,媒体工作者迟到10-15分钟也很正常。在商务会面时迟到很常见,但必须提前告知约谈对象。

在这样的国情下,巴西人仍认为守时是礼貌的表现。他们常希望外国人能准时到达约会地点,然而他们自己常常会迟到整整一小时。

10. 印度

印度人也不太守时。但跨国公司的员工和高管们会尽量做到准时。和巴西人一样,印度人也希望外国人能准时出席会议,但他们自己却常常迟到。因此,如果和印度人见面,你必须做好他们迟到的准备。

印度人的日常生活中,迟到半小时很正常。

11. 俄罗斯

在俄罗斯跨国公司工作的高管认为,15-20分钟的迟到行为可以被原谅。但如果一个人不断地迟到,周围的人会认为这个人无法合理安排时间,无法区分不同人、不同事物对自己的重要性,也无法正确评价自己。如果在商业谈判中迟到,会被看作是不认真、不尊重对方的表现。

在俄罗斯,商定好的事可能被取消或推迟,因此赴约前最好打电话确认。另外,俄罗斯人不太喜欢进行长时间的谈判。

邀请他人作客时,俄罗斯人通常不会给出准确时间,他们喜欢使用一些模糊表述,如:"часов в шесть"(六点左右), "около семи"(七点左右)等。

12. 美国

正式活动通常会准时开始,美国人可以勉强接受提前告知下5-10分钟的迟到行为。

在美国,邀请他人通常要提前3周商量约会的具体时间和地点。在邀请当天或午饭前一小时提出邀请很不礼貌,是不尊重他人时间的行为。如果在别人提出临时邀请时马上答应邀请,是个人没有时间规划的表现。